Gestão de conversão por recorrência

Gestão de conversão por recorrência

Durante a criação de um programa de indicação, uma estratégia bastante efetiva que pode ser utilizada é oferecer  um modelo de recompensa recorrente para o embaixador, com o intuito de fidelizar e estimular a participação contínua no programa. 

Esse modelo de recompensa é muito utilizado em programas de afiliados, e permite que, ao se indicar um cliente, pode-se atribuir como recompensa um valor financeiro mensalmente, enquanto o indicado permanecer cliente. 

O que você está buscando?

O que a conversão por recorrência faz ?

Esse recurso torna possível realizar conversões mensalmente para o mesmo embaixador através de uma quantidade pré-definida de parcelas ou por tempo indeterminado, até que seja cancelada manualmente. 

Veja alguns exemplos de uso:

1- Você deseja recompensar o embaixador mensalmente enquanto o indicado permanecer seu cliente, gerando as recompensas todos os meses, por tempo indeterminado.

2- Você deseja parcelar o pagamento da recompensa em 6x após a conversão ou até mesmo recompensar o embaixador com 3 mensalidades após a conversão, então nesse caso pode ser utilizada a conversão com parcelas pré-definidas.

Passo a passo para configurar:

1 – Quando estiver configurando sua campanha, selecione o botão de “Recompensa recorrente” no passo de “Recompensas“. Após selecionar essa opção, serão apresentadas as opções de escolha entre: 

  •  Repetir recompensa por X meses: Nesse formato, a recompensa é gerada mensalmente para o embaixador, até o total de meses configurado. As recompensas cessarão quando a quantidade de conversões for igual a quantidade de parcelas definidas.

  • Repetir recompensa mensalmente com renovação automática até ser cancelada: Nesse formato, a recompensa é gerada mensalmente por tempo indeterminado, até que ela seja cancelada de forma deliberada no painel de controle. 

2 – Após a configuração da campanha, para que você possa acompanhar as conversões recorrentes que estão ativas, basta acessar recompensas >Conversões recorrentes. 

Na coluna “parcela” é possível acompanhar quantas conversões já foram atribuídas para o embaixador. 

Obs 1:  Se você escolheu o modelo de recompensa por renovação automática até ser cancelada, irá aparecer na parcela o número equivalente de conversões que já ocorreram.

 E se você escolheu o modelo de recompensa por X meses, irá aparecer o número de parcelas que faltam para atingir o total, por exemplo: 1/6.

Obs 2: O modelo de recompensa por renovação automática só é interrompido se for cancelado na plataforma. Como mostra na imagem a seguir:

Após desativar a recorrência das conversões, a mesma é sinalizada como “Inativo”.

Importante!

Caso você altere o valor da recompensa depois que a campanha já estiver ativa, o valor alterado só irá valer para as novas conversões. Então, tanto a comunicação com o embaixador que já faz parte da campanha quanto o valor que ele recebe de recompensa, não serão alterados.

3 – Na plataforma, ao selecionar  Recompensas  > “fechamento de recompensas” você pode acompanhar a quantidade de conversões registradas para cada embaixador, e o total a ser pago em recompensas. 

Quando as novas conversões serão criadas?
As conversões recorrentes, passarão a ser criadas, 30 dias a partir do primeiro registro de conversão, sendo geradas sempre no mesmo dia de geração da primeira conversão.
 
Ex: Se a conversão ocorreu em 12 de agosto, a próxima conversão será gerada no dia 12 de setembro, e assim sucessivamente. 
 
Para conversões geradas dias 31, nos meses em que essa data não estiver disponível, as mesmas serão geradas no último dia disponível naquele mês
Informações adicionais
Caso ainda tenha ficado dúvidas em relação a integração, basta nos chamar pelo chat durante o horário comercial.

Veja na prática: https://www.loom.com/share/08772e55d28f42b48bf8602d751bba6a

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